Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
High Performance Organisation. A mixed Method Approach
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Gabedi Nicholas Molefe
ISBN: 9783659322518
Год издания: 2013
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 456
Издательство: LAP LAMBERT Academic Publishing
Цена: 65831 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 128647
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: The book explored a group of employees' experiences and perceptions at a particular municipal organisation, regarding the service perfomance of the municipality they work for.The aim being to develop a social science tool or a model that could assist this organisation to play its useful role of delivering an effective service to its residents. In order to arrive at ideal service delivery model, a combination of a qualitative and quantitative research method in a form of a mixed method research was used in the study. The ultemate model developed propagated the creation of synegy between government, residents and the leadership of the municipality in the interest of service delivery.
Ключевые слова: strategic management, High Performance Organisation, Organisational Perfomance, Performance Excellence, mixed method research