Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
Customer Perception about Value Added Services Rendered by Banks.
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: V. Maha Lakshmi and M.G. Saravana Raj
ISBN: 9783659210990
Год издания: 2014
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 88
Издательство: LAP LAMBERT Academic Publishing
Цена: 24203 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 133793
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: This book was carried out to ensure about how the customers are perceived towards the value added services rendered by banks. This research work analysis the concepts of value added services through framework analysis.It focuses about the perception of the customers towards the services like ATM facility, Internet facility, Mobile banking facility, E- banking, E-pay etc., This study helps whether the customers are aware about the services rendered by banks, whether the customers are utilizing their services, how far they are satisfied towards the services offered by banks. This study will help the banking sector to enhance them self by satisfying their customer needs. It reveals how far the demographic profile of the customer like Age, Gender, Marital status, Occupation, Income etc., influence the customer perception towards Value added services.
Ключевые слова: Credit Card, Customer Perception, Credit Card, Value added services, ATM facilities, Debit card facilities, Mobile banking and Internet banking facilities