Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
Work Habits of Call Center Agents and Their Implications.
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Rabel Catayoc
ISBN: 9783659661013
Год издания: 2014
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 68
Издательство: LAP LAMBERT Academic Publishing
Цена: 23493 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 142182
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: In today’s challenging competition among businesses in different types of industries, call centers play an important role as a tool commonly used by organizations to outsource workload overseas. One of the major reasons is for a business to remain in the competition arena against other competitors particularly those in the same industry. This type of strategy not only benefits the business itself but also third-world countries overseas. It offers individuals in a certain country job opportunities as call center agents with promising monthly salary. This study investigated the benefits of being a call center agent, its health implications and work habits as such.
Ключевые слова: Agents, Call Center, Health Hazards, Information Technology