Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
Using Knowledge Sharing Strategies to Improve CRM.
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Amin Shaqrah
ISBN: 9783639764017
Год издания: 2015
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 240
Издательство: Scholars' Press
Цена: 53802 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 146934
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: Increasing the complexity and knowledge intensity of information and communication networks have needed to focus and solution approach in business as a consequence.However, the idea of shared as a knowledge sharing network was born. The power of socially constructed information should not be underestimated.Recently,Organization commitment to put forward a community model of knowledge management which implies that knowledge is embedded in their customers social relationships and interactions which achieved through shared understandings and attitudes. Sharing customer knowledge across organizational boundaries is seen as the key to the effective exploitation of CRM.
Ключевые слова: Knowledge Management, Customer Relationship Management, Knowledge Sharing Strategies.