| Поиск по каталогу |
|
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
Service Quality Analysis in the Five Stars Resort Hotels of Cape Verde.
В наличии
| Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Hegel Fernandes
ISBN: 9783659888465
Год издания: 2016
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 96
Издательство: LAP LAMBERT Academic Publishing
Цена: 31747 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 158249
| Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
| Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
| Курьерская доставка CDEK из города Москва |
| Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: This study identifies the attributes and the dimensions of service quality affecting the service performance of the five stars resort hotels located in the Cape Verde Islands. The reason that boosted the author to choose this topic for its MBA research thesis was the paramount role of the resort hotels in the development of the tourism sector in Cape Verde, and the impact the tourism sector has recently had in the economy of that country.
Ключевые слова: Cape Verde, Hotel Industry, service quality, Resort Hotels
Похожие издания
 | Сферы деятельности: Предпринимательская деятельность -> Менеджмент Praveena S. and S. D. Sivakumar. N. Venkatesa Palanichamy Service Quality Analysis In Cellular Industry In Coimbatore City. . 2013 г., 96 стр., мягкий переплет The main objective of the study is to analyze the service quality of CDMA mobile service in Coimbatore city of Tamil Nadu, India. One twenty respondents were randomly selected and they were personally interviewed. For collection of primary data from respondents (customers) separate well structured interview schedule was prepared based on the... | 29327 тг |
 | Сферы деятельности: Предпринимательская деятельность -> Менеджмент H K S Kumar Chunduri and Sreenivas Talluru The Service Quality Gap Analysis. A Study on Selected Hospitals in Hyderabad. 2013 г., 620 стр., мягкий переплет Healthcare management today is very different from what it was a decade ago. The increase in competition coupled with the complexity of patients’ perception of service quality makes it difficult for healthcare companies to deliver services that meet customer satisfaction. In this context, the ability for a company to accurately interpret... | 62024 тг |