Повышение эффективности кредитного процесса. Через пересмотр системы мотивации

      Аннотация: Реальная эффективность любых экономических мероприятий определяется их воздействием на отношение людей к труду. Изменить это отношение в законодательном порядке нельзя, так как это длительный эволюционный процесс, но его можно ускорить, если трезво оценивать конкретную ситуацию и учитывать причины, ее породившие. Работа посвящена разработке системы мотивации бэк-офиса в сфере кредитования юридических лиц, поскольку данные участники кредитного процесса, на сегодняшний день определяющие скорость прохождения кредитной заявки, не являются заинтересованными в качественной и быстрой выдаче займа, отсутствует клиентоориентированность.

Ключевые слова: мотивация, Кредитный процесс, Кредитный процесс