Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
Лояльность персонала к организации. Монография
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Наталья Серкова
ISBN: 978-3-847-39365-8
Год издания: 2012
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 188
Издательство: Palmarium Academic Publishing
Цена: 41355 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 422318
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: Лояльность персонала по отношению к организации, клиента по отношению к поставщику товара или услуги, гражданина по отношению к своему государству является одним из скрытых, но важных факторов, влияющих на успешность жизнедеятельности любого сообщества. Лояльность это сложный феномен, имеющий большое количество разнообразных трактовок. Понимание лояльности во многом зависит от особенностей той среды, с которой взаимодействует индивид, причем особенности среды определяют возможности и характер взаимодействия, задают критерии лояльности. При изучении каждой отдельной ситуации взаимодействия рассматриваются критерии лояльности, выделяются комплексы свойств личности обеспечивающих лояльность. Одним из продуктивных способов систематизации многочисленных исследований в области лояльности является анализ характеристик лояльности не только с точки зрения уровней среды, но и с точки зрения характеристик условий, предъявляемых средой индивиду. Монография предназначена для широкого круга читателей занимающихся изучением лояльности, созданием и реализацией новшеств (инновационным предпринимательством).
Ключевые слова: Управление персоналом, лояльность персонала, среда, психология лояльности, программы лояльности