Психология общения: к общности и близости через конфликт. Содержание и развитие коммуникативной и конфликтной компетентности

      Аннотация: Общение является пространством становления и развития человека, основой его полноценного существования, психического здоровья, счастья. Однако зачастую человеку приходится прилагать целенаправленные усилия, развиваться и изменяться на пути к удовлетворяющему его общению. В книге коммуникативная компетентность обосновывается как ресурс эффективного общения, раскрываются её содержание и современные подходы к её развитию. Особое внимание уделено компетентности в конфликтах как неизбежных критических ситуациях общения. Анализируется содержание комплекса внутренних ресурсов человека, требующегося для продуктивного разрешения межличностных конфликтов. Особо выделена специфика конфликтной компетентности в интимно-личностном общении, поскольку именно в нём складывается ядро личности, удовлетворяются её сущностные социально-психологические потребности. Описано исследование возможности развития конфликтной компетентности подростков средствами образования. Книга адресована психологам, педагогам, а также всем тем, кто стремится повысить качество своего общения, развить собственные способности к разрешению межличностных конфликтов

Ключевые слова: общение, коммуникативная компетентность, подростки, психическое здоровье, интимно-личностное общение, дружба, межличностный конфликт, конфликтная компетентность, индивидуальные внутренние ресурсы