Управление бизнес-процессами в медиаиндустрии. Монография

      Аннотация: В монографии представлены результаты разработки методологии применения процессного подхода к управлению предприятий сферы издательского бизнеса и полиграфии. Рассмотрены особенности установления границ процесса в этой области деятельности, сформулированы основания классификации видов процессов. Разработаны модели процессных структур и процессов, определены направления совершенствования процессов. Проведен анализ международной и национальной практики применения показателей отражения деятельности организаций и предложен вариант сбалансированной системы показателей для предприятий сферы медиаиндустрии. Автором разработан показатель эффективности менеджмента, отражающий результаты деятельности организации.

Ключевые слова: Управление, бизнес-процессы, Управление, Издательское дело, Издательское дело, Полиграфия