Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
Модели мировых премий по качеству. Совершенствование системы управления, организационная самооценка, бенчмаркинг
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Дмитрий Маслов
ISBN: 978-3-659-13690-0
Год издания: 2012
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 196
Издательство: LAP LAMBERT Academic Publishing
Цена: 41639 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 426219
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: Мировые премии по качеству, Премия Деминга, Премия Болдриджа, Европейская премия качества (EFQM), Японская премия качества, а также Премия Правительства РФ в области качества, являются не столько конкурсными моделями, сколько инструментами совершенствования организации. В книге рассмотрены сами модели и приведен опыт компаний-лауреатов мировых премий: коммерческих и общественных организаций, представителей крупного и малого бизнеса, промышленности и сферы услуг, финансового сектора и IT-компаний. Практикум к каждой главе позволит читателю проанализировать и структурировать полученные знания, уловить детали подготовки и участия в конкурсах качества, а также научиться применять модели премий для самооценки и бенчмаркинга. Книга представляет интерес для руководителей предприятий и организаций, предпринимателей, менеджеров и специалистов по качеству, студентов и преподавателей экономического профиля. Несмотря на то, что книга была написана в 2007 году, материал остается актуальным и востребованным со стороны бизнеса, академического сообщества, экспертных кругов и профессионалов в области качества.
Ключевые слова: Качество, премии, PDCA, Качество, EFQM, Деминг, Болдридж, деловое совершенство