Реформирование системы менеджмента качества в постсоветских странах. Исследование и анализ

      Аннотация: Предлагаемая работа исследует вопросы системы управления качеством в СССР, ее особенностей, условий функционирования, эффективности, рассматриваются вопросы зарождения системы управления качеством в СССР, изучены недостатки этой системы, которые не позволяли экономической системе страны развиваться необходимыми темпами. В работе рассмотрены вопросы современного развития системы менеджмента качества в постсоветских странах, в частности в Казахстане и России, направлениях ее реформирования и развития, роль руководства, мотивации, показаны проблемы сертификации на соответствие международным стандартам серии ИСО 9000, проблемы самих этих стандартов, приводятся данные о проблемах, возникающих в области менеджмента качества и технического регулирования, даются рекомендации по внедрению реальной системы менеджмента качества в организации и т.д. Данная книга предназначена для специалистов в области менеджмента качества, но она будет полезна всем, кто интересуется вопросами управления качеством. Уважаемые читатели, свои отзывы и пожелания можно присылать по адресу erlan57@mail.ru.

Ключевые слова: мотивация, система менеджмента качества, управление качеством, техническое регулирование, Мотивация, Техническое регулирование, роль руководства, принципы Э.Деминга