Маркетинг сервисов деловых услуг. Маркетинговые компетенции в решении управленческих задач

      Аннотация: Предлагаемая вниманию читателей монография является одной из первых работ по компетенции продвижения услуг маркетинга. Авторы искренне надеются, что предложенная читателю монография, продолжающая серию работ анализу разнообразных проблем современного маркетинга, позволит сформировать творческую, деятельностную функцию читателя, адресно направленную на дальнейшее развитие и совершенствование маркетинговой теории и практики.Не претендуя на полноту изложения и законченность формулировок, выдвигаемых теоретических и методологических положений функционирования маркетинга компетенции продвижения сервисов деловых услуг, авторы стремились дать решение ряда актуальных задач повышения эффективности поддержки управленческих решений продвижения услуг и их покупки. Выводы и обобщения, сделанные в монографии, могут быть дискуссионными для кого-то из читателей, но они отражают авторское видение проблемы повышения качества и эффективности услуг, которое авторы и вынесли на суд читателей. Авторы рассчитывают на помощь читателей, замечания и предложения которых будут ими с благодарностью приняты.

Ключевые слова: компетенции, маркетинг, продвижение, сервис, деловые услуги, бизнес-проекты