Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
WOW-сервис в туризме и гостеприимстве.
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Ирина Холодцова,Татьяна Адашова, Наталия Косарева
ISBN: 978-3-659-88954-7
Год издания: 2016
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 112
Издательство: LAP LAMBERT Academic Publishing
Цена: 25055 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 445132
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: Аккумулируя достижения различных наук, маркетинг сформулировал новые подходы к использованию технологий воздействия на потребителей с целью формирования потребительских мотивов на основе эмоциональных переживаний, а не на основе рационального подхода к выбору и покупке товара или услуги, как это было представлено в классических и неоклассических схемах экономической теории. В данной работе обобщен отечественный и зарубежный опыт изучения потребительского спроса в контексте формирования практических инструментов реализации маркетинга впечатлений в сфере туризма и гостеприимства.
Ключевые слова: потребительское поведение, нейромаркетинг, сервис впечатлений