Рынок премиального банковского обслуживания в России. Тенденции и перспективы

      Аннотация: Современный банковский рынок становится все более клиенто-ориентированным ввиду усиления конкуренции и изменении условий внешней среды. Одним из перспективных сегментов этого рынка становится премиальное банковское обслуживание, появившееся в России в последние 5-7 лет. Важный теоретический и методологический аспект изучения премиального банковского обслуживания связан с более четкой дифференциацией самого понятия, которое часто путают с Private Banking. Проанализированы причины, вызвавшие интерес банков к премиальному банковскому обслуживанию. Отмечены особенности и факторы, влияющие на его развитие в России и в мире. Рассмотрены основные закономерности развития этого рынка и выявлены недостатки, сопутствующие развитию премиального банковского обслуживания в России. Проведен сравнительный анализ пакетов программ премиального банковского обслуживания, предлагаемых коммерческими банками. Выявлены основные особенности и конкурентные преимущества, сконцентрированные в области небанковских привилегий. Сформулированы возможные рекомендации по совершенствованию деятельности банков на рынке премиального банковского обслуживания.

Ключевые слова: коммерческие банки, премиальные программы, премиальное банковское обслуживание