Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
TQM and Organizational Culture in Hospitality and Tourism.
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Ahmed Elnagar
ISBN: 9786138914136
Год издания: 2019
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 256
Издательство: Scholars' Press
Цена: 54370 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 505289
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: In this book, Ahmed Elnagar discusses the subject of organizational culture, its history, definitions, components and types and TQM, its history, definitions, and practices in the hospitality fields. A case study is explained where organizational culture types and TQM practices are used in tourism industry in Egypt. The author proposes a modified model of organizational culture and build a new model of TQM practices to deal with the case study which contained more than 400 hotels. The results indicated organizational culture has a positive indirect effect on financial performance through a moderator effect of TQM. This book can be benefit to that the academic and practitioners in hotels.
Ключевые слова: TQM, Organizational culture, Financial Performance