Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
Service Innovation as a Mediator. Between Strategic Orientations and OperationalPerformance: Sudanese service sector
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Adam Abker
ISBN: 9786200296047
Год издания: 2019
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 120
Издательство: LAP LAMBERT Academic Publishing
Цена: 32599 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 505704
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: Survival in today's dynamic environment requires organizations to have superior performance compared to competitors. In order to achieve this superior performance this study aimed to examined the effect of both strategic orientation and service innovation on operational performance, based on the resource-based view and dynamic capabilities theory of the firm, a model is developed to achieve the moderating effect of technological capabilities on the relationship between strategic orientation and service innovation and how service innovation mediate the relationship between strategic orientation and operational performance. The results indicated that there is a positive relationship between some dimensions of strategic orientation (market and service) and operational performance; also the results predict that a positive relationship between components of strategic orientation (market and service and learning orientations) and service innovation.
Ключевые слова: Strategic Orientation, Poerational Performance, service innovation