Оценка лекарственных средств на основе отзывов клиентов. C использованием анализа настроения

      Аннотация: Есть известная поговорка: "Медицина - это наука о неуверенности и искусство вероятности" - Уильям Ослер. В этой книге приводятся рекомендации врачам, пациентам, клиентам, фармацевтам, маркетологам и другим специалистам, которых волнует здоровье и лечебная деятельность. С точки зрения руководства, социальные сети - это не просто форум, где можно публиковать и продвигать свои услуги. Это место, где ваши клиенты говорят о вашем бренде или лекарстве, и где они получают информацию о том, как ваш бренд или лекарство реализуется вашими целевыми потребителями. Информация, которую вы получаете от анализа настроений, позволяет вам оптимизировать вашу маркетинговую стратегию. Прислушиваясь к тому, что Ваши клиенты чувствуют о Вашей торговой марке или лекарстве, Вы можете настроить высокий уровень коммуникации в соответствии с их потребностями.

Ключевые слова: customer review, Sentiment Analysis, polarity, Medicine, отзыв клиента, анализ настроения, полярность