Исследование потребительского отношения. Навстречу интернет-магазинам

      Аннотация: Онлайн-покупки - это форма электронной коммерции, позволяющая потребителям напрямую покупать товары или услуги у продавца через Интернет с помощью веб-браузера. Интернет-магазин вызывает физическую аналогию покупки товаров или услуг в обычном ритейлере или торговом центре; этот процесс называется покупкой через Интернет по принципу "бизнес-потребитель" (B2C). Исследование проводилось со следующими целями: 1. Выявить проблемы, с которыми сталкиваются покупатели при совершении покупок через Интернет. 2. Проанализировать отношение клиента к покупкам в Интернете. Для того, чтобы онлайн-покупки превратились в бум, можно использовать следующие методы: - Продавцы и поставщики услуг должны избегать скрытых платежей. Это поможет избежать повышения цены продукта. Использовать безопасный браузер: Браузер должен соответствовать отраслевым стандартам безопасности, таким как Secure Sockets Layer (SSL). Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности на сайте компаний перед покупкой, так как это поможет узнать, какая информация собирается и как она будет использоваться.

Ключевые слова: потребитель, онлайн-шоппинг, восприятие, consumer, Online Shopping, Perception