Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
Local Governance in a Developing Country. Public Performance Using SERVQUAL Model
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Christina Pacubas
ISBN: 9786203860719
Год издания: 1905
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 60
Издательство: LAP LAMBERT Academic Publishing
Цена: 23208 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 712348
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: The government is accountable to the people, moreover, the government must provide efficient and effective public services that live up to the standards of the citizens as their customers since they are the recipients of their services. Improving the quality of public services is an effort to improve the quality and innovation of public services at each government agency on a regular basis according to the needs and expectations of the community. In addition, improving the quality of public services is carried out to build public trust in public service providers to increase public satisfaction.
Ключевые слова: Public Performance, service quality, Local Governance