Поиск по каталогу |
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
Service Branding Based Consumer Trust in telecommunication Services. Role of Service Branding for Generating Trust in Telecommunication Services
В наличии
Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Kumar Ratnesh and Amit Kansal
ISBN: 9786202059008
Год издания: 1905
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 272
Издательство: LAP LAMBERT Academic Publishing
Цена: 55906 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 718142
Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
Курьерская доставка CDEK из города Москва |
Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: In Present Scenario service branding model does not differ in kind from that of products, only in degree. He argues that the main difference in building brand equity for products compared to services is the great importance of service performance, meaning human performance for services rather than machine performance for products. Telecommunication services are also having all the characteristics of services unlike other services they are intangible, perishable, in nature. This Book’s USP There are so many research contribution in Service Branding in telecom Services, but very few number of the research is discuss about role of service branding(including Brand Loyalty, Brand Association, Perceive Quality , Brand Awareness) for generating consumer trust which ultimately affecting the consumer behavior of telecom users.
Ключевые слова: Brand Loyalty, Brand Awareness, Brand Association, Brand Perceived Value