| Поиск по каталогу |
|
(строгое соответствие)
|
- Профессиональная
- Научно-популярная
- Художественная
- Публицистика
- Детская
- Искусство
- Хобби, семья, дом
- Спорт
- Путеводители
- Блокноты, тетради, открытки
Service Quality Management in Banking Sector:Research Perspective.
В наличии
| Местонахождение: Алматы | Состояние экземпляра: новый |
Бумажная
версия
версия
Автор: Mamta Brahmbhatt
ISBN: 9783659341045
Год издания: 2015
Формат книги: 60×90/16 (145×215 мм)
Количество страниц: 148
Издательство: LAP LAMBERT Academic Publishing
Цена: 36982 тг
Положить в корзину
Позиции в рубрикаторе
Сферы деятельности:Код товара: 144408
| Способы доставки в город Алматы * комплектация (срок до отгрузки) не более 2 рабочих дней |
| Самовывоз из города Алматы (пункты самовывоза партнёра CDEK) |
| Курьерская доставка CDEK из города Москва |
| Доставка Почтой России из города Москва |
Аннотация: The book discusses the primary data analysis of Service Quality and Customer Satisfaction among Private, Public and Foreign Sector Banks. Content of the book has been developed to fully support the researchers to conduct primary data analysis. Additionally, this book discusses various statistical tests like Factor Analysis, Normality Test, Run-Test, Mean and Standard Deviation Test, One Sample t-Test, Two Sample t-Test, Anova Test, Chi-Square Test, Correlation Analysis and Regression Analysis. It will be useful for Ph.D. scholars, researchers and academicians. This book is invaluable for anyone studying service quality in banking sector.
Ключевые слова: Banking, Customer satisfaction, service quality
Похожие издания
 | Сферы деятельности: Предпринимательская деятельность -> Менеджмент Ayanda Vilakazi Service Quality Management in Passenger Transportation. . 2018 г., 296 стр., мягкий переплет Service quality in public transport is an important area of study as it either directly or indirectly affects all citizens and all businesses. Public transport is essential to the wellbeing of any nation; it is essential for industry, people’s mobility and good communications; it claims a significant portion of, and is a substantial contributor... | 51435 тг |
 | Сферы деятельности: Предпринимательская деятельность -> Менеджмент Mamta Brahmbhatt Service Quality Management in Banking,Restaurant, Hospital & WaterPark. . 2015 г., 92 стр., мягкий переплет In today’s world which is characterized by the colour of fierce competition, the authors strive to find out the Talisman for the service providers. The mission has been to swim through the heart of the customers and find out the precious pearl (most enticing factor) from the whole exercise. This book is to provide empirical research on service... | 31605 тг |