Формирование системы менеджмента качества образовательных услуг вуза.

      Аннотация: Эффективное управление вузом в современных условиях представляет собой сложный процесс, слагаемыми которого являются стратегический выбор целей и задач, изучение и глубокий анализ достигнутого уровня учебно-методической, научной и воспитательной работы, система рационального планирования, организация деятельности профессорско-преподавательского коллектива, выбор оптимальных путей для повышения уровня образовательных услуг и эффективный контроль. К основным концепциям управления вузом можно отнести маркетинговую концепцию, венчурное финансирование инновационной деятельности и концепцию снижения энтропии (неопределенности в процессе управления). Совместное развитие и использование данных концепций управления позволяет в целом повысить эффективность работы вуза в условиях реформирования системы высшего образования.

Ключевые слова: Качество образования, образовательные услуги, менеджмент качества, качество образования, Менеджмент качества, Менеджмент качеств